Uma das grandes dificuldades citadas por empreendedores da panificação é a de liderar os funcionários. Gerenciar e ter liderança é atingir resultados através das pessoas, ter habilidade de influenciar pessoas para trabalharem motivadas visando atingir objetivos para o bem comum.

É sabido que liderar, estar à frente de um grupo ou de uma organização pode não ser fácil, mas é necessário dentro de uma atividade empreendedora. E para tanto, é preciso estar preparado para lidar com as pessoas, já que, normalmente, o proprietário da padaria é sua maior referência.

Além da correção nos processos e organização, a melhoria na qualidade geral do negócio decorre também da eficácia gerencial, do líder eficaz. Como líderes, a função maior é de conduzir as pessoas para uma direção clara, para uma meta que valha a pena, que seja entendida por todos, que seja realmente boa e que esteja realmente lá.

Para tanto, separamos cinco habilidades-chave que todo líder deve desenvolver ou aperfeiçoar, para tornar sua empresa competitiva e atrair talentos.

1. Comunicação eficaz

• Transparência: manter a equipe informada sobre decisões importantes, metas, desafios e mudanças na empresa.
• Escuta ativa: demonstrar interesse genuíno nas opiniões e preocupações dos funcionários.
• Canais abertos de comunicação: oferecer diferentes canais para que todos possam expressar suas ideias.
• Feedback construtivo: fornecer feedback regular e claro, individualmente e em grupo.

2. Gestão de equipes

• Definição clara de papéis e responsabilidades: garantir que todos entendam suas funções e a quem se reportar.
• Distribuição equitativa de tarefas: dividir as responsabilidades de forma justa, evitando sobrecargas.

3. Cultura de respeito e valorização:

• Reconhecimento do trabalho: valorizar o esforço e as contribuições de cada membro da equipe.
• Ambiente inclusivo: promover um ambiente respeitoso, independentemente de diferenças.
• Tolerância zero a assédio e discriminação: estabelecer e fazer cumprir políticas claras.

4. Liderança:

• Gestão participativa: envolver os funcionários nas decisões e projetos.
• Resolução de conflitos: agir como mediador imparcial em situações de conflito.
• Ser um exemplo: demonstrar as qualidades esperadas da equipe (respeito, colaboração, profissionalismo e ética).

5. Desenvolvimento da equipe:

• Treinamento: investir em comunicação interpessoal, resolução de conflitos e outras competências relevantes.
• Team Building (construção da equipe): promover atividades que fortaleçam o espírito de equipe e a colaboração.
• Cultura de aprendizagem: incentivar o desenvolvimento profissional contínuo.

Um bom líder faz com que (e ajuda sua equipe a fazer) nos momentos de dificuldades, novos caminhos e soluções sejam encontrados. Além disso, ele ainda traz coerência, transparência e coordenação para o trabalho no dia a dia e acompanha o grupo e dá suporte a ele para alcançar o resultado desejado.

Assim, mais algumas habilidades são importantes para o líder eficiente:

• Conhecimento técnico sobre o setor.
• Capacidade de tomar decisões estratégicas.
• Gerenciamento eficiente de recursos.
• Adaptação às mudanças do mercado.
• Capacidade de inspirar e motivar a equipe.
• Criação de um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

Se você hoje não é essa liderança, sempre é tempo de evoluir. Não deixe de se capacitar e levar treinamento para sua equipe. Com isso, quem ganha é seu negócio (e as pessoas envolvidas nele).

Equipes engajadas têm maior clareza em relação às piroridades cotidianas e estão alinhadas em torno de objetivos comuns, se colocando à frente dos concorrentes. Não veem as diferenças como problemas e sim como habilidades complemetares. Em suma, uma equipe comprometida aproveita melhor as oportunidades de crescimento. E para isso, um bom líder é fundamental!